রিটার্নের সময়সীমা
পণ্য হাতে পাওয়ার [ ] দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
কখন রিটার্ন গ্রহণযোগ্য
- ভুল পণ্য এসেছে
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা নষ্ট অবস্থায় এসেছে
- বর্ণনার সাথে পণ্য মেলেনি
কখন গ্রহণযোগ্য নয়
[আপনার আসল শর্ত লিখুন, যেমন ব্যবহৃত বা ইনস্টল করা পণ্য, ক্রেতার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য, মূল প্যাকেজিং ছাড়া পণ্য]
কীভাবে রিটার্ন করবেন
- Support Ticket খুলুন এবং অর্ডার নম্বর দিন।
- সমস্যার ছবি বা ভিডিও যোগ করুন।
- আমাদের টিম যাচাই করে পরবর্তী ধাপ জানাবে।
রিফান্ড
রিটার্ন অনুমোদিত হলে [কত কর্মদিবসে, কোন মাধ্যমে] রিফান্ড দেওয়া হবে। ডেলিভারি চার্জ ফেরত পাওয়া যাবে কিনা: [আপনার নিয়ম]।
এক্সচেঞ্জ
[পণ্য বদলে দেওয়ার নিয়ম থাকলে লিখুন, না থাকলে এই অংশ মুছুন]